今年以来，凉州区坚持和发展新时代“枫桥经验”，遵循“既抓末端治已病，更抓前端治未病”理念，以三级综治中心平台实体化运行为着力点，不断创新工作方式，努力实现解纷力量更加壮大、解纷方式更加多元、纠纷化解更加高效，推动构建共建共治共享的社会治理新格局。

完善机制打好诉源治理“组合拳”。该区制定《完善矛盾纠纷多元化解机制的实施方案》，建立健全党委领导、各方参与、协同联动、集约管理的矛盾纠纷多元调处化解工作体系，通过下好共治共建“一盘棋”，夯实主动创稳的基层治理底板。建立健全矛盾纠纷递进式分层过滤机制，织密解纷止争“一张网”，就地预防化解矛盾纠纷、就近提供诉讼服务。探索建立镇（街道）综治中心与基层法庭诉前调解联动机制，促进矛盾纠纷及时调处、诉前化解。

依托综治中心建强多元解纷平台。凉州区综治中心整合各方调解资源力量，以常驻、轮驻、随叫随驻方式，建成集畅通群众诉求表达、诉调对接、信访调处、多元化解、法律援助、司法确认、心理安抚于一体的“一站式”“全链条”解纷平台。聚焦实战实用建好镇（街道）平台，镇（街道）综治中心矛盾纠纷调处成功率始终保持在97%以上。村（社区）综治中心将调解触角延伸到1259 个网格，组织网格员积极开展社会风险和矛盾纠纷排查化解，做到“第一阶段预防、第一时间发现、第一手段处置”，建好村（社区）平台，打通神经末梢。

凝聚解纷合力提升治理质效。探索将更多社会资源引入纠纷化解的大格局，发展壮大退休干警、律师、行业专家、“两代表一委员”、村组干部、乡贤“五老”为主体的调解员队伍，目前组建各类调解组织548个、选聘调解员3816名，建立以“老王说理室”“罗文明调解室”为代表的个人调解室38个。通过专家授课、现场观摩、“金牌调解员”介绍调解经验、调解案卷互评、制作常见案件类型调解指引等形式，定期对调解员进行专题培训，不断提升调解能力，提高调解质效。

夯实法治根基下好源头解纷“妙手棋”。深入开展法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动，实施“法律明白人”培养工程，修订和完善全区所有村（社区）的村规民约、居民公约，健全完善“红黑榜”制度，以道德激励营造文明乡风。坚持自治强基，健全完善基层党组织领导下的民主协商、群团带动和社会参与等机制，推进群众依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（陈凯年）