“大哥，我来看看您家的暖气热不热。”近日，记者随武威市城区集中供热有限公司皇台一区换热站工作人员田财元来到皇台一区住户王仁生家中，开展访民问暖敲门行动。

走进王仁生家中，温暖气息迎面扑来，家中各房间的恒温仪上显示室温均为25℃以上。

王仁生告诉记者：“我在这里住了五六年，暖气一直很好，有时候有点小毛病给热力公司一打电话，工作人员就会很快上门来处理，态度非常热情，我很满意。”

冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。武威市城区集中供热有限公司践行宗旨惠民生、千方百计解民忧，紧盯冬季供热突出问题，推行“网格化”精准管理服务模式，打造“点对点”、“一对一”热管家服务品牌，组织300余名职工进机关、企业、学校、家庭，通过进门约访、登门走访、上门回访等方式，开展“敲门问需”、“访民问暖”，面对面听民声、心连心解民忧、实打实惠民生。至目前，已累计深入33516户、解决31000户居民的各类供热问题。

第二批主题教育开展以来，我市把解决群众“急难愁盼”问题作为推动主题教育走深入实的有力举措，以事事为民造福的责任感和紧迫感，聚焦群众用热需求，在办好供暖实事上出实招、出新招、出硬招，多措并举推动供热设施更新改造项目，全面提升供热保障能力，想方设法破解供热质量“疑难杂症”，用心用情用力把供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”，让主题教育成效看得见、摸得着，群众感受得到。

屋外寒气袭人，屋内温暖如春。寒冬时节，走进天祝县华藏寺镇阴屲山村村民王国婷家中，阳光透过铝合金的大框玻璃照在白色的地砖上，明亮温暖，走廊里的绿植茂盛生长，为冬天增添了一抹生机。

今年，阴屲山村片区实施集中供热改造，王国婷和村民们积极响应，改造项目于10月中旬如期完工实现供热，包括王国婷家在内的227户平房居民享受到了集中供热带来的温暖。

“过去每到冬天，取暖主要靠小煤炉，不热不说，还不安全。”王国婷告诉记者，自从今年10月中旬家里通了暖气，平均温度能达到20多度，安全又方便。村民张祥军有着一样的感慨：“最近早晚天气挺冷，但一进门暖乎乎的。这次集中供热改造，实实在在解决了邻居们的‘难肠事’”。

今年以来，天祝县把更新供热改造作为民生工程的重中之重，精准对接群众需求，顺应民意、因地制宜、科学研判、部门联动，将华藏寺镇兰新铁路以东上、下阴屲山片区227套城中村住房纳入集中供热范围，针对新建商品房楼盘、医院、学校供热需求，采取有针对性地解决措施，优化换热站布局，对老旧小区、保障性住房等存在泄露隐患、热损失大等问题的供热老旧管道，制定年度改造计划，高质量推进改造提升工作，力争“改”到让老百姓满意，全力确保群众在冬季如期享受高质量供暖，用心用情用力办好民生实事。

“目前，已更新改造老旧供热管网2.7公里，城中村敷设供暖管网5.24公里，新建换热站4座，新增供热面积10万平方米，切实解决了“供不上”和“供不好”的突出问题，以高质高效的供暖服务让群众的‘屋子热起来、心里暖起来’。”天祝县住建局副局长孙立平说。

大显示屏上，各小区温度热力图、换热站运行状态、热源厂供热数据等信息不停地“跳转”，实时反映城区供热动态……在民勤县热力供应站中心调度室，工作人员专注地监测着各种数据，仔细分析各项运行指标。

“居民家里热不热，我们要第一时间掌握。”民勤县热力供应站第二热源厂厂长魏汉红指着大屏幕介绍，依托“智慧供热”综合管理平台，能实现各换热站远程启停、流量调控、一次网压力调控，热网末端用户的温度采集更加便捷有效，提高了供热效率和供热质量。

如何提供更高水平、更高品质的供暖服务，如何让“暖身”到“暖心”、“保供”“稳供”到“优供”，是摆在热力供应站面前一道重要的课题。今年供暖季，民勤县热力供应站积极推行智慧供热建设，通过智慧供热系统实现了从热源管网、换热站到热用户的整个供热系统的智慧化管控，做到精准供热、按需供热，确保供暖安全平稳、优质高效运行，用供暖“温度”提升人民群众幸福度。

实施农村地区清洁取暖改造是改变农村传统取暖方式、推进大气污染防治、提升居民生活水平的重要举措，这既是一项生态环境工程，也是一项民生工程。

“以前冬天都是点煤球炉子取暖，有时候忘了封炉子，灭了之后再点就很费劲。改造后，开关方便，升温也快。” “厨房没有黑烟，屋内也没有灰尘，真是干净又方便。”……

古浪县西靖镇圆梦新村村民家中，屋内干净整洁、暖意融融。今年冬季，村民们拆除多年的煤炭炉，用上了清洁取暖设备，装了暖气，大家对此赞不绝口。

清洁取暖，清的是环境，洁的是空气，暖的是民心。为推动空气质量持续改善，让群众实现清洁取暖，第二批主题教育开展以来，古浪县持续改善农村人居环境，将农户清洁取暖改造项目作为为民办实事重点项目，有序推进冬季取暖清洁化，让村民绿色取暖，温暖过冬。（记者崔德祯 韩筱蓓 魏晓莹）