编者按：

写下这组文字时，我总想起那些在驿站里遇见的人——凌晨五点半就出发拉快递的土族汉子赵生瑞，把驿站当成家一样打理的藏族姑娘唐登梅，抱着当归急得满头大汗的回族小伙马小龙，笑着送来花馍馍的土族大妈安措，还有那些每天来驿站喝杯热茶、聊会儿天的各族乡亲。他们的故事没有惊天动地的情节，却藏着最动人的温暖——是帮老人扫码取件时的耐心，是化解调处纠纷时的包容，是一起直播售卖特产时的默契，是除夕夜里围坐一桌的热闹。

大通河的水缓缓流淌着，同心驿站的灯还亮着。采访了一天的我，想把这些故事写下来，记录下——在甘青边界的这片土地上，一群不同民族的人，如何因为一座小小的驿站，把“你”和“我”，变成了“我们”……

大通河的水，流了千百年。

它从祁连山的冰雪中发源，裹挟着青藏高原的凛冽，掠过黄土高原的沟壑，在甘青两省的交界地带，绕出一道温柔的弧线。河的这岸是甘肃天祝，藏式经幡在风中飘动；河的那岸是青海互助，土族庄廓的炊烟袅袅升起。多少年来，这河是界河，却从未真正隔断过什么——藏族牧民的马蹄踏过结冰的河面去镇上就医，汉族农户的犁铧划过河岸的土地播种青稞，土族阿姑的盘绣里绣着两岸共有的山川，回族小伙的馓子香飘过大通河的晨雾。

这里是“民族走廊”的缩影，是多民族迁徙交融的十字路口。草原牧歌与农田号子交织了千年，藏式酥油花与汉族花馍馍在节庆中共现，“休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共”的种子，早已深深埋在各族群众的心底。

2025年，一座名为“同心”的快递服务驿站，再次激起了民族团结的层层涟漪。它像一粒投入河中的石子，在大通河畔的天祝县天堂镇落地生根。

建驿站，起初只是为了破解“取快递难”的民生小事——可谁也没想到，这小小的驿站，成了跨越省界的“桥”，让甘青两地的包裹与情谊，在晨光中准时抵达；成了凝聚人心的“家”，让藏族酥油茶、土族的花馍，在一张桌子上飘香；成了产业振兴的“帆”，让羌活、酸奶这些“山货”，从大通河畔走向全国；更成了铸牢中华民族共同体意识的“微支点”，让“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”，从口号变成了柴米油盐里的日常。

三级联动破痛点：民生答卷映初心

“以前取个快递，得在甘青两地跑三个网点，来回几十公里，光路费就够买件新衣服了！”青海互助县加定镇的藏族群众扎西说起过往，很是无奈。女儿在外地工作，寄来的药品和生活用品，常常要等上三四天，凑够顺路的事由才能翻山越岭去取。更让人糟心的是，青海的快递往往比甘肃晚到一天，为了缩短到货时间，不少快递只能寄到天堂镇，可即便如此，也得跑好几个驿站才能把包裹取齐。

大通河的流水，淌过岁月更迭，见过太多山民往返取件的疲惫足迹，听过太多不同民族乡音里的抱怨，也映过太多因快递梗阻而生的愁容。曾几何时，跨区域快递服务的缺位，像一道无形的屏障，让天祝县天堂镇及青海互助县加定镇、巴扎乡的2.1万各族群众饱受“取件难”的煎熬——山路崎岖难行，快递网点零散分布，往返数十里就为取一件包裹，路费有时竟能抵得上半件货物的价钱。

这样的烦心事，在这个小镇上，悄无声息地上演了许多年。这堵无形的墙，滞后了物流流动，拉远了群众心与心的距离，许是远方亲友寄来的特产卡在半路，或许是购置的物资不得不搁置。

2020年9月，土生土长的天堂镇人赵生瑞，从乡亲们的闲谈抱怨中，率先嗅到了群众对便捷快递服务的迫切需求。他在街面租下一间狭小的铺位，几块木板搭起简易货架，做起了快递业务。但是，赵生瑞夫妻俩的小铺仅覆盖中通、圆通、申通三家快递，其他快递也零散分散在街面，仍难以满足天堂镇群众的寄递需求，“取件难、寄件烦”的核心痛点尚未彻底破解。

民生无小事，枝叶总关情。这些群众“急难愁盼”的实际问题，始终牵动着党委政府的心，通过专题研讨凝聚共识，在相关示范建设推进过程中，及时对接情况、实地调研，为问题解决明确了方向。

天祝县快速响应，将快递服务优化纳入民生重点工作，统筹资金与资源为项目铺路，配套专项提升资金支持驿站建设。乡镇一级主动担当，盘活闲置场地供各快递网点集中办公，还推出免租金、低电费等优惠，全力打通服务群众的“最后一公里”。

武威市政协没有坐而论道，而是以“智慧库”“资源池”“大家庭”的责任担当，全程跟进助力，一张“政协牵头、部门协同、镇村主体”的推进网络迅速铺开……省政协心系小镇建设，专门协调落实500万元，为驿站及相关配套项目筑牢了坚实的资金保障。

这里，不得不提武威市邮政管理局在这场民生攻坚中扮演的“桥梁”角色——作为行业主管部门，没有置身事外，而是主动响应，全程深度参与驿站建设与运营统筹，成为破解“取件难”困局的核心推手。针对此前快递网点分散、品牌各自为阵的乱象，武威市邮政管理局的工作人员逐一对接中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦、中国邮政、顺丰等9家主流快递品牌，一次次沟通、一遍遍协调，用耐心与诚意打破品牌间的壁垒，最终促成所有在天堂镇设点的快递品牌统一进站，实现了“统收统管、规范运营”的集约化发展模式。

这一举措，不仅终结了行业“散兵游勇”的局面，为群众提供了“一站式”寄递服务。更可贵的是，邮政管理局并未止步于简单整合，而是立足当地乡镇山高路远、村组分散的实际，精准施策指导驿站创新采用“邮快合作、快快合作”的配送模式，让邮政的普遍服务优势与民营快递的灵活高效相得益彰，让快递服务真正延伸到大山深处、田间地头。

2025年4月，同心快递服务驿站升级改造完成，赵生瑞夫妇第一时间响应，将自己的快递店搬进了驿站。刚从超市辞职、揣着4.5万元积蓄和一腔创业热血的李吉萍，也从这波政策红利中看到了希望，毅然签下入驻协议，扛起了韵达、极兔、德邦三家快递的运营管理，誓要在这片热土上闯出一片天。

推开同心快递服务驿站的门，一股暖意瞬间裹住周身，将门外的凛冬寒气隔绝得干干净净。

营业厅内，沙发整齐摆放，墙上“中华民族一家亲  同心共筑中国梦”的标语格外醒目，像一盏明灯，照亮着每个角落；24小时自助取件区配备了充电设备与共享工具包，胶带、剪刀等用品一应俱全；工作人员免费提供包装、代寄代存服务，休息区里24小时热水供应从不间断，还专门设立了矛盾调解角，摆放着各类政策宣传册。听镇上干部说，偶尔有邻里拌了嘴，或是寄件收件时闹了小误会，都愿意来这儿坐一坐、喝杯热茶，聊着聊着，眉头便舒展开了。

阳光透过窗户，洒在便民服务区的休息椅上，几位等候取件的群众围坐闲谈，话语里都是阳光的味道。

天堂镇土族老人梅奶奶取到远在外地工作的孙女寄来的保暖衣物，皱纹舒展了：“以前取个包裹要跑大半天，现在几步路就到了，孩子们也放心了！”藏族小伙才让常常提着装满野葱花的篮子委托工作人员代寄；青海省互助县加定镇下河村村民赵延宇每次来取件，都忍不住竖起大拇指夸赞：“以前取快递要跑十几公里，现在出村就到，驿站里能歇脚、喝水，太方便了！”这些温馨的场景，每天都在驿站上演……

截至目前，驿站累计收发快递超45万件，月均服务超1.5万人次，其中服务青海群众占比达28%，群众满意度100%。这组亮眼数据，是各方合力交出的民生答卷。驿站，用日复一日的坚守与互助，解决了群众的烦心事，更让甘青两省各族群众在频繁的往来互动中越走越近，“同心结”越系越紧。

驿站筑基兴产业：同心共铺致富路

驿站的成长，从不是孤军奋战，背后始终是党委政府的规划引领与市政协的资源链接，是干群一心、拧成一股绳的合力托举。这一切，让这个藏在甘青边界的小小驿站，成了撬动乡村振兴的坚实支点，于细微处迸发着焕然一新?的力量。

升级后的驿站，彻底告别了往日的局促与杂乱。1024个智能格口整齐排列，像一个个守护牵挂的“小信箱”，扫码即取、便捷高效；3组冷链货架静静伫立，为白牦牛酸奶、新鲜菌菇等特产锁住新鲜，破解了农牧产品寄递的保鲜难题；免租金、低电费的优惠政策，卸下了创业者肩头的重担……

天未亮，赵生瑞的货车就已驶上公路，160多公里的往返路程，春遇沙尘、夏顶烈日、秋迎寒霜、冬踏冰雪，车厢里装满的不仅是包裹，更是两地群众的期盼。妻子唐登梅守在驿站，耐心核对单号，仔细检查包裹，用贴心服务温暖着每一位前来寄取件的群众。李吉萍也跟着学智能设备操作，工作流程日益丝滑从容。她说，“同心驿站”的到件中，每天平均有28%来自青海地区，这不仅解决了两地的取件难，更拉近了两地群众的交流交融。

随着同心快递服务驿站规模的持续扩大，其影响力与辐射范围不断增强，吸引了物流行业龙头企业京东快递的关注。京东快递已将天堂镇作为重要的业务拓展平台，积极布局并开展相关业务，为当地物流体系的完善和产业发展注入了新的动力。

如今的同心驿站，早已跳出了“快递收发点”的狭隘定义，成了名副其实的“产业助推站”。驿站内专门开辟的特产展销区里，白牦牛酸奶凝着醇厚奶香，酥油泛着自然光泽，黄芪、羌活等中药材码放得整整齐齐。这些带着高原灵气与阳光温度的特产，借着便捷的快递网络，源源不断地走出大山，走向全国市场。这背后，是天堂镇特色产业蓬勃发展的生动图景：全镇1.98万亩中药材田里，5000亩通过GAP种植基地认证，年销售额突破2亿元，新建的中药材晾晒及初加工厂让产业链条从“种得好”向“卖得俏”延伸；“人间天堂·避暑胜地”的品牌声名远播，“一核两线四村”的文旅环线不断优化，各地游客慕名而来，截至11月底，接待游客96.2万人次。

驿站的货车里，常常装满牧民们托付的酥油，这些带着高原温度的特产，抵达广东、浙江等沿海城市，让海边人也尝到了雪山脚下的醇厚。李吉萍满是成就感，她说：“最开心的就是能帮助老乡们，让这些藏在深山的‘宝贝’被更多人知晓。”各族群众纷纷投身这场产业发展的浪潮，通过土地流转、入股合作社、务工就业等方式，深度参与到产业发展中。2024年，全镇人均可支配收入达到13943元，同比增长8%，实实在在的收益，让乡亲们的腰杆挺得更直了，说话的底气也更足了。

小小驿站，恰似一台强劲的引擎，将特色农业与文旅产业紧密串联，让各族群众在产业融合的浪潮中共享增收红利，真正实现了“快递通、产业兴、百姓富”的良性循环。曾经，山里的物产多半困于山门，守着“金山”却愁于变现；如今，快递车来来往往，将高原的馈赠运往四方，每个人的脸上都绽放着灿烂的笑容——那笑容里，藏着对美好生活的向往。

治理创新聚合力：小事不出“暖心驿”

“驿站不仅是快递点，更是我们的‘民情前哨’！”这是天堂镇党委书记杨发勇对同心驿站的精准定位。在各方助力下，这个小小的驿站成为基层治理的“微支点”，更被纳入天祝县“全要素网格”管理，让矛盾化解在源头、服务送到群众身边。

聚焦群众急难愁盼，驿站推出“老年寄件绿色通道”，为行动不便的老人提供上门服务，用贴心举措回应民生细节；面对牧区群众取件难的问题，驿站管理员及时上报回族小伙马小龙的诉求，经多方协调优化投递路线，推出“定期集中投递”服务，让每月两次的投递车满载关怀穿梭在牧区山路；就连甘肃与青海牧民因牲畜越界引发的跨省纠纷，也在驿站管理员与司法所工作人员的耐心劝解下圆满化解，让驿站成为扎根基层的矛盾调解站。

从具体诉求的回应到纠纷的化解，背后是一套完善的治理体系支撑。市政协始终没有缺席基层治理的实践，组织政协委员和机关干部赴天堂镇开展委员活动日、主题党日活动，与群众面对面交流，倾听心声、收集社情民意，将合理诉求转化为提案线索与工作建议，推动治理效能持续提升。天祝县构建“组织引领+阵地支撑+制度保障”转型框架，将村级快递站点纳入“全要素网格”，通过多重联动机制与结对协作形成高效闭环；建立“接诉即办、未诉先办”机制和“驿站—志愿者—镇里”三级响应体系，依托协商议事平台让各族群众从治理“旁观者”变为“参与者”，真正实现了“我的事情我做主”；引导驿站工作人员及乡村寄递物流员化身“五员”，走街串巷传递信息、排查情况，成为“移动摄像头”和“行走宣传栏”，让治理触角延伸到每一个角落。

方寸驿站藏着民生温度，截至目前，已协助处理各类矛盾纠纷6起，快递员上报并推动处置公共安全隐患18处，5名快递员参与“银龄关怀”志愿服务，为16位老人提供多元帮扶，还累计传达各类重要信息36次，打通了信息传播的“末梢神经”。

基层治理，说起来宏大，做起来却全是小事。可正是这些看似微不足道的小事，却关系着群众的切身利益，影响着邻里和睦、社会稳定。同心驿站用实实在在的行动，践行着“小事不出站、大事不出镇”的治理理念，让各族群众在安稳的环境中安居乐业。全镇连续多年保持重大矛盾纠纷“零发生”，和谐稳定成为天堂镇群众幸福生活的坚实根基，这其中，驿站功不可没。

文化交融润民心：石榴花开一家亲

“这么多快递统一整合混放，会不会越分越乱？”“我们老人眼神不好、不会扫码，以后取件岂不是更难？”“各家快递配送快慢不一样，真能协调到一块儿？”这些疑问，像一层薄雾，笼罩在大家心头。

驿站刚筹建时，群众心里的顾虑可不少。

群众有疑虑，干部有行动。镇里当即邀请天堂镇本地及青海互助县加定镇、巴扎乡的各族群众代表，围坐成一圈召开“圆桌会议”。没有主席台，没有发言稿，大家敞开嗓门提建议、说想法。“用不同颜色、不同格式的取件码分区摆放，找件就快了！”“可以让志愿者多盯着点，帮老人操作取件码！”“镇里出面协调快递方，定个统一的交接时间，别让大家等得慌！”你一言我一语，朴实的话语里全是实实在在的建议。

让人心里熨帖的是，这些带着暖意的建议，转天就一桩桩有了着落。天堂镇党委书记杨发勇说得恳切：“我们要的就是让各民族群众都参与进来，在出主意、提意见中增强归属感，让驿站真正成为‘大家的驿站’，让每个人都明白，驿站的好坏，关乎咱们每个人的切身利益。”

如今的同心驿站，早已不是只收发包裹的物流点了。它成了各民族群众往来交流的“连心桥”，和“筑梦嘉园”互嵌式小区里的“中华民族一家亲”文化长廊、同心亭、同心广场遥遥相望，又与天堂学校的“石榴花”校园文化相映成趣。铸牢中华民族共同体意识的种子，就这样在寻常日子的相处里扎了根，在不经意的点滴交融间，悄悄发了芽、开了花。

“甘青两地通婚率超过了40%，各民族本就你中有我、我中有你。”天祝县天堂镇干部赵锦泰话语恳切，“同心快递服务驿站让大家的交往更频繁、心贴得更近了。这便是对铸牢中华民族共同体意识最生动的实践。”

赵生瑞夫妇的家庭，本身就是甘青联姻的鲜活缩影。夫妻俩在工作中，总是格外耐心细致。遇到不会用智能手机查快递的老人，就一笔一划地核对姓名和单号，用最朴实的语言讲解取件流程。来自青海海东的商户焦兴花，每次来驿站都像回家：“从青海过来寄快递，在这儿特别方便，还能顺便看看民族展览馆，和甘肃的乡亲们聊聊天，就像在自己家一样自在。”

驿站还成了各族群众共话发展的“议事厅”。牧民们会在这里交流牛羊养殖的经验；种植户们聚在一起，商量着借助驿站的展销区和直播平台打开销路；文旅从业者则会分享游客的反馈。镇干部常会来这里坐坐、听听，把这些来自一线的声音整理成发展建议，为小镇的产业规划、民生改善提供参考。

文化的交融从来不是刻意的编排，而是流淌在日常的自然互动。大家在等候取件的间隙，围在文化展示区聊起各自的民俗节庆，藏族的望果节、土族的纳顿节、汉族的春节、回族的开斋节，不同的节日习俗在闲谈中碰撞出火花，彼此的文化认知也在潜移默化中加深。镇党委政府依托驿站，举办了一场场“民族团结茶话会”，各族群众围坐在一起，喝着香甜的奶茶，聊着家常，分享着生活中的趣事，没有隔阂，没有距离；市政协联合市委宣传部、市文联，开展“笔墨赞团结丹青绘时代”文艺交流笔会，艺术家们挥毫泼墨，用一幅幅精美的作品，描绘着民族团结的美好画卷。这些活动，与全镇举办的“华锐民歌演唱会”“农牧民运动会”等8场民族团结主题文化活动交相辉映，吸引1300余人次参与。在农民运动会上，各族乡亲们组队拔河、并肩竞技，一起欢呼、互相鼓劲，不分彼此。

节庆时节，更是民族交融的黄金时刻。各族群众会在驿站贴春联、煮奶茶，载歌载舞、共享美食……凉州文化研究院的专家们，深入驿站挖掘民族团结的动人故事；市县宣传部门也通过报纸、电视、新媒体多层次、多角度展示驿站成效与民族团结的美好，让各民族文化破圈传播，深入人心。

互联网的快速发展，更放大了这种“共建共享”的效应。线上，镇干部主动以短视频、直播等鲜活的线上形式，将民族政策、团结故事转化为生动直观的视觉内容。线下，驿站则成为民族文化交融与政民互动的重要纽带。驿站室内设计巧妙融入各民族特色文化元素，通过图文展示、实物陈列等方式，打造出兼具物流服务与文化交流功能的“微型民族文化馆”，让各族群众在寄取快递的间隙，就能感受多元文化的魅力，增进彼此的了解与认同。

语言互通、情感相融、文化互鉴……他们像漫山绽放的格桑花，根脉相连、并肩生长。

示范引领启新程：同心共筑中国梦

这座看似再普通不过的驿站，没有惊天动地的业绩，却以“小切口”推动“大融合”，成为天堂镇铸牢中华民族共同体意识特色示范小镇建设的靓丽名片，更成为各民族在空间、文化、经济、社会、心理等方面全方位嵌入的生动实践载体。

它是政策宣传的“直通车”，通过驿站内的宣传册、电子屏，以及工作人员和快递员的讲解，让党的民族政策、惠民举措走进千家万户，家喻户晓；它是民情收集的“前哨站”，用意见箱、留言簿和面对面的交流，捕捉群众的“急难愁盼”，为党委政府决策提供精准参考，让政策更接地气；它是民族交融的“连心桥”，让甘青两省各族群众在收发快递、共享服务、共谋发展中，加深了解、增进感情，凝聚起“五个认同”和“四个与共”的强大合力，让民族团结之花常开长盛。

同心驿站能有今日的成效，绝非一人一力之功。它的每一步成长，都浸透着市委市政府高瞻远瞩的重视，凝结着天祝县委、县政府统筹全局的智慧，承载着天堂镇党委政府扎根一线的担当，也离不开市政协全程相伴、不离不弃的助推。那种“党委主导把方向、政协助推搭桥梁、部门协同聚合力、群众参与添活力”的工作格局，像一根坚韧的纽带，将各方力量紧紧拧成一股绳，硬生生破解了困扰边界群众多年的民生难题，为乡村振兴注入了强劲动力，也让民族团结之花愈发鲜艳……

而同心驿站，也绝不会止步于当下的“荣光”。在未来的征程上，它必将持续释放“小驿站、大能量”的磅礴效应。

这不是纸上谈兵的理论，而是在武威这片土地上实打实闯出来的经验，值得借鉴学习、推广践行。

这河，是自然的馈赠，更是团结的见证；这镇，是烟火的聚集地，更是梦想的启航点；这驿站，是物流的中转站，更是人心的凝聚点……这篇章，有人们同心同向的执着，有共荣共生的期盼，更有生生不息的希望……(记者张尚梅)