小区环境干净整洁，绿化植被郁郁葱葱，走进凉州区星泓帝景小区，一幅雅致和美的生活场景映入眼帘。

在小区物业办公室的红色议事厅内，业主王先生作为代表正在与物业服务企业方商议关爱小区老党员的事宜；而在另一边，物业工作人员正在将业主胡女士的大件快递送货上门……这是小区物业服务公司工作人员为居民解决生活问题的日常工作缩影。

居民大事小事有回应，小区治理水平及群众幸福感持续增强，得益于“红色”物业带来的新变化。

去年以来，武威星城物业管理有限公司坚持把党建引领作为提升物业管理水平的根本路径，创新服务模式，开展了多项服务小区、服务居民的活动，并将物业管理融入基层治理，探索“党建+网格+物业+居民”四方融合治理模式，开展“进百家门、知百家情、解百家忧、办百家事”，开设红色议事厅，邀请居民来说事，将党员群众紧紧团结在党组织周围，将党建工作与物业管理深度融合。

“我们组织物业公司党员员工和业主、社区工作人员共同组建环保、先锋、暖心、治安等志愿者服务小组，定期开展关爱老人、亲子活动、社区文化宣传等志愿者服务活动，免费为业主提供特色婚庆服务，努力为业主营造和谐温馨的社区氛围。”星城物业管理有限公司星泓帝景项目负责人卢春花说。

住宅小区的物业管理和服务事关广大群众生活，事关文明城市创建。近年来，我市各物业服务企业不断提升物业管理和服务水平，让党建引领成为共识，整合“红色”资源融入小区物业管理，创建“红色”物业管理品牌，不断增强居民的幸福感、获得感。

电动车停放问题，曾是困扰皇台东二区小区业主的一块“心病”。由于没有停车棚，业主时常将电动车停放在家中或楼道内，不仅容易产生纠纷，且存在安全隐患。

为改变现状，社区组织召开“红色”物业联席会议，并积极推进电动车车棚建设，很快就解决了这一“老大难”问题。

武威市玖和物业有限公司总经理王越文介绍：“以前我们的服务模式还比较传统滞后，业主提出问题了才去解决。去年，我们成立了物业党支部，服务贴近业主生活需求，定期入户走访，提前解决矛盾和问题，以高质量的党建引领高水平服务。”

小物业、大民生，物业管理与百姓日常生活息息相关。“我们将充分发挥对物业服务企业的指导作用，积极参与创建全国文明城市工作。积极建立健全工作机制，规范物业服务行为，提升物业服务质量，通过对服务质量、信用、管理的考评，促进物业服务创新工作理念，提高服务质量，打造文明和谐美好的生活环境。”凉州区物业管理服务中心主任马文涛说。（记者 韩筱蓓 魏晓莹）