4月8日,记者从武威南车务段获悉,今年一季度武威东站发送旅客达43万人次,全力保障了旅客平安、有序、温馨出行。
据介绍,武威东站目前每日开行动车组列车34列,特别是3月20日起,兰州西至武威东D8887/武威东至兰州西列车改为一站直达,通行时间缩短至1小时32分,轻松实现双城快速穿越。针对不同群体旅客出行需求,武威东站及时细化服务举措,做好个性化服务。节假日期间,车站提前做好人员加岗安排,在售票厅、服务台、综合服务中心等安排引导和服务人员,保持人工售票、现金购票、人工服务等,持续做好适老化和脱网人群服务。
针对旅游、研学等团体旅客,车站在进出站口开设绿色通道,提前做好车票查验、进出站引导等服务。针对老弱病残孕等重点旅客,加强车站无障碍环境建设,做好重点旅客候车区、母婴室、爱心通道、无障碍售票窗口、无障碍卫生间,以及轮椅等设备设施维护改造,确保重点旅客出行畅通。
据了解,自去年开站至今年4月7日,武威东站发送旅客达122.9万人次。(徐凯生 刘潇潇)